Política de privacidad y protección de datos personales

SimplePark es un servicio de gestión, información y pago de estacionamientos públicos y privados para el automovilista que se presta a través del navegador de un dispositivo o mediante una aplicación que debe instalarse en éste.

Para esto, SimplePark ha desarrollado una plataforma tecnológica (que incluye una aplicación y una plataforma browser) que permita a usuarios y dueños o administradores de estacionamientos, vivir una experiencia que facilite y armonice su necesidad de estacionar en espacios público o privados en el marco de ciudades más inteligentes que eviten o desincentiven la sobrecarga de vehículos para lograr un desarrollo más sostenible.

En el tratamiento de los datos de carácter personal SimplePark se compromete a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal, obligándose en este sentido, a efectuar el correspondiente tratamiento de datos de acuerdo con la normativa vigente en cada momento y a guardar secreto en relación con la información entregada por los usuarios.

En la utilización de SimplePark recogemos información para proporcionar los mejores servicios a todos nuestros usuarios.

SimplePark está comprometida con la protección de tu privacidad. Esta política de privacidad explica nuestra práctica a la hora de recopilar, tratar y divulgar nuestros datos.

En resumen:

Lo mismo pero redactado por abogados:

1) Sobre esta política

SimplePark te presta sus servicios (en adelante, el "Servicio") con sujeción a los Términos y Condiciones y a la siguiente Política de Privacidad.

SimplePark se reserva el derecho a modificar y/o actualizar esta Política de Privacidad en todo momento, de manera unilateral.

Todos los cambios se publicarán en nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio"). Puedes consultar la última versión vigente de la Política de Privacidad en todo momento en [http://legal.simplepark.cl/privacy-policy.html].

Al seguir utilizando el Servicio, la aplicación o la plataforma después de que se hayan realizado tales cambios y/o actualizaciones se considera que aceptas la nueva Política de Privacidad.

SimplePark tiene el máximo interés en proteger la seguridad de los datos personales que serán recolectados y tratados a través de la aplicaciones, redes sociales, servicios de mensajería o del sitio web, informando a través de la presente política de privacidad acerca del tratamiento que hacemos de los mismos.

SimplePark puede incluir enlaces a sitios web o plataformas de terceros, plug-ins y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones podrías permitir a tales terceros que recaben o compartan tus datos.

SimplePark no controla los sitios web de terceros y no asume responsabilidad alguna en relación con sus políticas de protección de datos. Cuando abandonas nuestro sitio web o aplicación, te recomendamos que leas la política de protección de datos de cada uno de los sitios web que visites.

SimplePak recoge información no personal automáticamente y la información que el usuario entrega libremente.

2) Vigencia y modificaciones de la presente política

SimplePark se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a cambios legales o decisiones jurisprudenciales, así como a otras modificaciones que pudieran introducirse en aplicaciones, redes sociales, servicios de mensajería, plataformas o en el sitio web.

En dichos supuestos los cambios introducidos serán informados a los usuarios. Un registro de políticas de privacidad anteriores y su vigencia temporal quedará a disposición en este enlace.

3) Responsables del tratamiento y procesamiento de datos

SimplePark es operada desde Santiago de Chile por SimplePark, persona jurídica de derecho privado, con fines de lucro, constituida legalmente conforme a las leyes de la República de Chile (en adelante, “SimplePark”).

4) Qué datos tratamos y de quiénes

Al iniciar la interacción con SimplePark, el usuario será informado de la presente política.

Para efectos de la presente Política de Privacidad, distingue entre usuario registrado y usuario no registrado; se entiende por “usuario registrado” a la persona que utiliza la aplicación o plataforma browser de SimplePark e ingresa la información relativa a la Placa Patente Única y datos de pago optimizando la utilización de SimplePark, sin tener que volver a registrar la referida información. En tanto, “usuario no registrado” es aquella persona que accede libremente a la información disponible en línea sin registrar la información relativa a la Placa Patente Única y datos de pago.

Los usuarios registrados y no registrados aceptan el tratamiento de datos personales necesarios para la prestación del servicio al momento de utilizar la aplicación o plataforma browser de SimplePark, tales como: nombre de usuario, correo electrónico, datos del vehículo, incluyendo Placa Patente Única, ubicación geográfica, y otras informaciones derivadas, como se especifica más adelante.

En consecuencia, respecto de los usuarios registrados y no registrados, SimplePark podrá recopilar y generar automáticamente información de otros ámbitos de uso de sus servicios, tales como metadatos de los servicios, datos de inicio de sesión, información sobre el dispositivo, direcciones IP, datos de terceros e información obtenida a partir de cookies.

SimplePark podrá recopilar, utilizar y compartir datos agregados, por ejemplo, de carácter estadístico o demográfico para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de tus datos personales, pero, con arreglo a la legislación, no se consideran datos de carácter personal, puesto que no revelan tu identidad ya sea de forma directa o indirecta. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que accede a una característica específica de las funcionalidades de SimplePark. No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales que te conciernan (lo que abarca información acerca de tu raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical y tus datos de salud, genéticos o biométricos). No recopilamos ninguna información acerca de condenas penales ni delitos.

5) Finalidades del tratamiento de datos y tratamiento anonimizado

SimplePark utilizará tus datos personales para intereses y fines legítimos.

Todos los datos que registren los usuarios a través de la aplicación para dispositivos móviles y del registro de la plataforma digital serán necesarios para prestar el servicio objeto del servicio en virtud del cual se ha procedido a la descarga e instalación de la/s aplicación/es en los correspondientes dispositivos o para la optimización del funcionamiento de la plataforma de SimplePark.

Los datos personales proporcionados podrán ser integrados en bases de datos automatizadas de conformidad con la normativa chilena sobre protección de datos personales y con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos Personales de la Unión Europea (en adelante, el “RGDP”).

Estos datos serán tratados con la finalidad de ofrecerles contenidos, productos o servicios adecuados a sus preferencias. Además podrán ser tratados de manera agregada para fines estadísticos, en cuyo caso los datos de identificación de los usuarios serán debidamente anonimizados.

SimplePark recabará tu consentimiento para hacer tratamiento de cualquier información personal sensible.

Al aceptar la presente política de privacidad el usuario acepta expresamente el tratamiento de esos datos, que eventualmente podrían ser considerados datos personales sensibles, con la finalidad de ofrecerles contenidos, productos o servicios adecuados a sus preferencias. SimplePark informa que no adopta ninguna clase de decisión automatizada que pueda afectar los derechos de sus usuarios.

Acepta además que estos datos sean tratados de manera agregada para fines estadísticos, en cuyo caso los datos de identificación de los usuarios serán debidamente anonimizados.

6) Consentimiento adicional para el tratamiento de datos

Adicionalmente, en aquellos casos en los que así lo acepte expresamente, sus datos podrán ser tratados con la finalidad de ofrecerle información sobre productos o servicios en función de su perfil o ubicación o incluso cederlos. En estos casos, se requerirá de su consentimiento expreso para cada tratamiento o cesión a través de preguntas directas del programa, el que podrá ser revocado mediante un mensaje dirigido a info@simplepark.cl

7) Anuncios y sitios web de terceros

En ocasiones, SimplePark mostrará publicidad dirigida basada en los datos personales recopilados. Los anunciantes pueden asumir que las personas que interactúan con los anuncios dirigidos, los visualizan o hacen clic en estos cumplen los criterios de selección pertinentes (por ejemplo, personas de edades comprendidas entre los 18 y los 24 años procedentes de una determinada área geográfica). SimplePark no proporciona ningún dato personal al anunciante cuando tú interactúas con un anuncio dirigido o lo visualizas. Sin embargo, al interactuar con un anuncio o visualizarlo, aceptas la posibilidad de que el anunciante infiera que cumples los criterios de selección utilizados para mostrar el anuncio.

Cuando SimplePark enlace con sitios web de terceros, debes tener en cuenta que dichos sitios web no funcionan conforme a esta Política de Privacidad. Por ello, SimplePark te recomienda que leas las declaraciones de privacidad publicadas en dichos sitios web para conocer sus procedimientos de recopilación, uso y divulgación de datos de carácter personal.

8) Cómo tratamos los datos

Conscientes de la necesidad de promover el máximo respeto de la intimidad y la privacidad de los usuarios de Internet, y conforme a las normas legales aplicables, el tratamiento de datos personales se rige por las siguientes reglas:

9) Procesamiento de datos

En cuanto a los requerimientos específicos de la normativa de la Unión Europea, SimplePark garantiza que los datos personales que se puedan recabar serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. En particular, el Reglamento General sobre Protección de Datos Personales de la Unión Europea y su normativa de desarrollo.

Para ello se cuenta con las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. En este sentido, por ejemplo, utiliza sistemas de encriptado que tienen por finalidad evitar, en la medida de lo posible, que terceros malintencionados puedan acceder a sus conversaciones y a la información que le proporciones.

Los datos personales tratados por SimplePark serán incorporados a una base de datos automatizada y sobre los que han implementado las medidas de seguridad de protección de los datos personales necesarios así como para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

SimplePark se encuentra alojada –al igual que los datos que recaba– en los servidores que provee una empresa externa de servicios de alojamiento de datos [https://firebase.google.com/docs/firestore/locations?hl=en#location-mr].

10) Ejercicio de derechos por parte de los usuarios y contacto

En lo que respecta a la legislación chilena, el titular de los datos personales podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley N° 19.628 y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:

Para ejercer sus derechos el usuario debe dirigirse a info@simplepark.cl indicando claramente su solicitud y los identificadores de usuario correspondientes. Antecedentes adicionales podrán serle solicitados al requirente.

Respecto de la recolección y tratamiento de datos realizado mediante mecanismos automatizados con el objeto de generar registros de actividad de los visitantes, SimplePark sólo utiliza dicha información para la elaboración de informes que cumplan con los objetivos señalados y con la finalidad de ofrecerles contenidos, productos o servicios adecuados.

Versión 1, diciembre de 2021